ご予約前に必ずお読みください |
▼ご予約は3か月前の当日の午前9時より受付です 例：8月1日の宿泊予約は5月1日午前9時受付開始
▼当日・前日・前々日のご予約はお受けしておりません。お申し込みは3日前までに
ご予約をいただきます前に、特にお客様にご理解をいただきたい項目を5点抜粋いたしました。
必ずお読みいただき、ご了承の上ご予約くださいますようお願いいたします。
よくあるご質問 にはお客様からよく寄せられるご質問の回答がございますので
あわせてご覧ください。
（1）チェックイン・チェックアウト |
■チェックイン：15時〜18時 18時以降ご到着予定の際はあらかじめお知らせいただきます。フロントは21時までとなります。 23時以降のご到着はご遠慮ください。 ■チェックアウト：10時 10時を過ぎますと延長料金を申し受けます。 特別期間（連休・夏期等）はチェックアウト延長不可。 特別期間以外はほぼ延長可能ですので、あらかじめご相談ください。（有料・2時間まで） |
（2）ペットのご同伴 |
小動物・室内動物・屋外動物など、種類大小を問わずお断りしております。（車内滞在厳禁） 万が一ご同伴が判明しました場合は、ご宿泊をお断りいたしますのでくれぐれもお守りください。 健康面での問題など、さまざまな事情をお持ちの方がご利用下さる施設でありますため、 ご理解をいただけますお客様のご利用をお待ちしております。 |
（3）仮予約、仮抑え、キャンセルについて |
仮予約、仮抑えはお受けしておりませんので、 よくご検討いただきましてからお申し込みくださいますようお願いいたします。 尚、ご予約後のキャンセルは30日前よりキャンセル料金が発生しますのでご注意ください。 |
（4）ご予約金について |
ご予約お申し込み後、指定日(通常1週間以内）までにご宿泊料金(コテージ料金)全額をお振込み いただき、ご予約金としてお預かりいたしますことをご了解の上、お申し込みください。 コテージ料金以外（お食事代等）は現地にて、現金でご清算いただくことになります。 ご予約金をお預かりすることで、確実にご予約をお受けしている証しとお考えいただければ幸いです。 |
（5）夜間の過ごし方 |
当地は静かな山の中ですので別荘も多く、 屋外では「音楽をかけること・動画等の音を禁止」しており、 はめをはずしたお酒の飲み方や、大騒ぎをする方（グループ）はご来館をお断りしております。 屋外での食事や歓談などは21時までを厳守とし、以降は室内でお楽しみください。 また他コテージのお客様同士の合流・交流も禁止としております。
常識的な楽しみ方（や、お酒の飲み方）のわかるお客様にご利用いただき、 どなたにも安全安心にお過ごしいただけますよう治安維持に努めておりますが、 お守りいただけない場合は宿泊をお断りすることがあります。 特に夏期は小さいお子様連れのお客様が多く、夜間は静かにお過ごしいただいております。 自然を感じながら気持ちよく過ごしていただける宿泊施設であるための配慮と考えておりますので、 ご理解のうえお越しいただきたくお願いいたします。 |
お客様の個人情報について |
お知らせいただきました個人情報につきましては厳密に管理し、ご宿泊予約に関します業務以外での 利用は一切行わず、ダイレクトメール等の発送もいたしません。ご予約後も緊急の用件以外でお電話を することはありません。また、お客さまのご利用の有無やご利用内容に関しまして、公的機関からの 正当な要請を除き、第三者からの問い合わせに開示することはございませんことをお約束いたします。 キャプテンズテーブル代表 |
